Preguntas Frecuentes (FAQ)
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Padel-Point
¿Cuáles son los plazos de entrega para mi pedido?
Realizamos envíos a toda la península en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Para pedidos internacionales, el tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles.
¿Cómo puedo realizar una devolución si la pala no me convence?
Dispones de 30 días naturales para devolver tu producto siempre que no haya sido usado y conserve los precintos originales, incluyendo el plástico del mango.
¿Qué métodos de pago aceptáis en la tienda?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, transferencia bancaria y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.
¿Vuestros productos cuentan con garantía oficial?
Sí, todos nuestros productos son 100% originales y cuentan con la garantía oficial del fabricante de 3 años contra defectos de fabricación.
¿Cómo puedo saber qué peso de pala es el adecuado para mí?
Recomendamos un peso de 350-365g para mujeres y 365-375g para hombres. Si tienes dudas, nuestro equipo de expertos puede asesorarte según tu nivel de juego.
¿Ofrecéis servicio de personalización o cambio de Overgrips?
Sí, puedes solicitar el servicio de encordado o colocación de protectores y overgrips al finalizar tu compra para recibir tu pala lista para saltar a la pista.